Har du bestilt et digitalt gavekort, og kan du ikke finde det i din indbakke? Tjek først din spammappe.Har du stadig ikke modtaget noget efter en time, så kontakt vores kundeservice.

Jeg har ikke modtaget mit digitale gavekort, hvad gør jeg?

Nej, det er desværre ikke muligt at ændre, annullere eller bytte din indløsning.

Kan jeg fortryde min indløsning og vælge et andet gavekort?

De fleste gavekort aktiveres med det samme. Hvis dit kort ikke virker, så vent venligst op til 2 hverdage. Er kortet stadig inaktivt, kontakt os via kontaktformularen.

Mit gavekort er ikke aktivt, hvad skal jeg gøre?

Ja, der står tydeligt ved hvert gavekort, om det fås digitalt, fysisk eller begge dele.

Kan jeg vælge mellem digitalt og fysisk gavekort ved indløsning?

Ja! Du kan frit fordele beløbet over flere gavekort ved indløsningen.

Kan jeg vælge flere gavekort med ét Universal gavekort?

Det valgte gavekort kan midlertidigt være udsolgt, have tekniske problemer eller kun være tilgængeligt som enkeltkøb.

Hvorfor er mit ønskede gavekort ikke tilgængeligt?

Ja, du skal bruge en PIN-kode til at indløse dit Universal gavekort. Om det valgte gavekort kræver PIN, afhænger af det enkelte kort. Kontakt evt. det specifikke korts kundeservice.

Skal jeg bruge en pinkode for at bruge mit indløste gavekort?

Tjek, at du har indtastet det rigtige kortnummer, og at det er et Universal gavekort. Har du et andet gavekort, henviser vi til mærkets egen hjemmeside for oplysninger.

Mit gavekort bliver ikke genkendt, hvad gør jeg?

Ofte stillede spørgsmål

Indtast koden, som du finder bag på gavekortet eller i din e-mail.

Tjek saldoen på dit gavekort

Dit Universal gavekort kan nemt indløses her på siden. Følg disse 3 trin:1. Indtast dit 19-cifrede kortnummer 2. Vælg dine foretrukne gavekort 3. Udfyld dine oplysninger og gennemfør betalingen med dit kortnummer og den PIN-kode, du har modtaget

Sådan indløser du dit Universal gavekort

Du kan bruge dit Universal gavekort til at vælge flere gavekort under indløsningen. Hver valgte gavekort skal have en værdi på minimum 75 kr. Har du f.eks. 1125 kr. på kortet, kan du vælge op til 15 forskellige gavekort. Smart, fleksibelt og helt efter dine ønsker!

Indløs for flere gavekort

Hvis du har valgt et digitalt gavekort, modtager du det på e-mail inden for en time efter din indløsning. Husk at tjekke din spammappe, bare for en sikkerheds skyld. Har du ikke modtaget det? Kontakt os via kontaktformularen.Hvis du har valgt et fysisk gavekort, bliver det sendt med posten inden for fem hverdage til den leveringsadresse, du har angivet. Bemærk: der sendes ikke sporbar pakke.

Saldotjek og indløsning

Tjek saldoen på dit gavekort

Sådan indløser du dit Universal gavekort

Indløs for flere gavekort

Levering af valgte gavekort

Ofte stillede spørgsmål