Betingelser

Anvendelsesområde

1. Disse vilkårene regulerer det rettslige forholdet mellom Giftcards Group B.V. og innehaveren av et digitalt eller fysisk Universal Gavekort (heretter kalt: “UGK”) utstedt av Giftcards Group B.V.
2. UGK er et forhåndsbetalt gavekort knyttet til en lagret saldo mellom 100 NOK og 6000 NOK, administrert i den sentrale databasen til Giftcards Group B.V.

Gyldighetsperiode

3. UGK er gyldig i 1 år fra aktivering (aktivering skjer automatisk etter kjøp). Når gyldighetsperioden utløper, bortfaller verdien, og innehaveren kan ikke gjøre krav på beløpet.
4. Saldo og utløpsdato kan når som helst sjekkes gratis via våre digitale plattformer eller kundeservice.
5. Etter utløpsdatoen kan UGK ikke lenger innløses eller brukes som betalingsmiddel.
6. UGK, eller gjenværende saldo, kan under ingen omstendigheter veksles inn i kontanter.

Overførbarhet

7. UGK kan kun lovlig omsettes via Giftcards Group B.V.s digitale plattformer eller via autoriserte forhandlere som er godkjent av Giftcards Group B.V.
8. UGK kan kun overføres vederlagsfritt til en annen person for bruk som gave.

Bruk

9. Hver UGK inneholder en unik kombinasjon av et 19-sifret kortnummer og en sikkerhetskode. Innehaveren er selv ansvarlig for å oppbevare denne informasjonen sikkert. Giftcards Group B.V. tilbyr ikke refusjon eller erstatning ved tap, tyveri eller uautorisert bruk av tredjepart.
10. UGK kan innløses i gavekort og/eller verdikoder som er tilgjengelige som alternativer på gavekort.com, frem til utløpsdatoen. UGK kan ikke benyttes på andre nettsteder eller i fysiske butikker.
11. Kommersiell bruk av UGK eller bruk til andre formål enn det opprinnelige, er strengt forbudt.

Blokkering og suspensjon

12. Giftcards Group B.V. forbeholder seg retten til å suspendere eller permanent blokkere ett eller flere UGK-er ved mistanke om svindel eller misbruk.
13. Vi kan også blokkere UGK-er dersom det foreligger tvil om en bedriftskundes betalingsdyktighet eller ved utestående betalinger.
14. Ved force majeure-situasjoner kan Giftcards Group B.V. suspendere innløsningen av gavekort på ubestemt tid uten ansvar. Med "force majeure" menes enhver hendelse eller omstendighet utenfor Giftcards Group B.V.s rimelige kontroll, som forhindrer eller forsinker oppfyllelsen av forpliktelser under disse vilkårene. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, naturkatastrofer, krig, terrorisme, pandemier, streik, arbeidskonflikter, offentlige tiltak, strømbrudd, avbrudd i kommunikasjonsnettverk eller svikt hos tredjepartsleverandører.

Betaling og aktivering

15. Kreditt knyttes til UGK først etter vellykket betaling, med mindre annet er skriftlig avtalt mellom partene.

Utvalg av gavekort

16. Giftcards Group B.V. forbeholder seg retten til å endre utvalget av gavekort som er tilgjengelige for innløsning innenfor rimelige rammer når som helst. Det kan ikke gjøres krav på utvalg som vises på våre plattformer, selve UGK-kortet, emballasje eller trykt materiell.

Refusjon

17. UGK-er kjøpt gjennom tredjepartsforhandlere eller butikkjeder kan ikke refunderes via Giftcards Group B.V.
18. Når en UGK er innløst via våre digitale plattformer, er valget endelig og kan ikke omgjøres. Slike innløsninger omfattes ikke av angreretten ved fjernsalg og kan ikke returneres.

Andre bestemmelser

19. Disse vilkårene utgjør en uatskillelig del av de generelle vilkårene som er publisert på dette nettstedet.
20. Hvis én eller flere bestemmelser anses som ugyldige i henhold til lovgivningen, skal de gjenværende bestemmelsene fortsatt ha full gyldighet. Partene skal da forhandle frem lovlige bestemmelser som best mulig reflekterer den opprinnelige intensjonen.

Gavekort.com er en nettside som drives og administreres av Giftcards Group B.V. Vi er et aksjeselskap med begrenset ansvar, registrert i det nederlandske handelsregisteret under nummer 52343065, med forretningsadresse Ambachtsweg 6, 1474HW, Oosthuizen, Nederland.

Disse vilkårene regulerer kjøp, bruk og innløsning av varer og tjenester tilgjengelige på gavekort.com. Ved å bruke dette nettstedet, eller ved å kjøpe og/eller bruke våre gavekort, samtykker du i disse vilkårene.

Merk at noen gavekort som tilbys via vår nettside kan være underlagt egne vilkår fra utstederen. For mer informasjon, se det aktuelle produktets offisielle nettside.

Firmanavn: Giftcards Group B.V.
Registrert adresse:
Giftcards Group B.V.
Ambachtsweg 6
1474 HW Oosthuizen
Nederland

Kontaktinformasjon:
E-post: support_no@gavekort.com

Åpningstider:
Mandag til fredag, fra kl. 09:00 til 17:00 (CET)

Registreringsinformasjon:
Handelskammer (KvK Nederland) nummer: 52343065
MVA-nummer (Nederland): NL850404022B01

• Gavekort: Et forhåndsbetalt digitalt eller fysisk kort eller verdikupong, utstedt av Giftcards Group B.V. eller en tredjepartsutsteder, som inneholder en pengeverdi og kan brukes til kjøp av varer eller tjenester hos angitte forhandlere ved kjøpstidspunktet.
• Bruker: Enhver person eller juridisk enhet som kjøper eller innløser et gavekort.
• Nettsted: Den digitale plattformen der gavekort tilbys og administreres (gavekort.com).
• Utsteder: Et tredjepartsforetak eller merke, annet enn Giftcards Group B.V., som er ansvarlig for utstedelse, verdi og innløsning av et spesifikt gavekort tilbudt via nettstedet.
• Aktivering: Tidspunktet hvor gavekortet blir gyldig, saldoen blir tilgjengelig, og gyldighetsperioden starter.
• Saldo: Gjenstående verdi på et gavekort som kan benyttes til kjøp inntil det er fullt brukt eller utløper.
• Innløsning: Bruken av et gavekort som betalingsmiddel, helt eller delvis, for varer eller tjenester.
• Utløpsdato: Siste dato hvor gavekortet kan benyttes før det blir ugyldig.
• Eksternt gavekort: Et gavekort utstedt av annen aktør enn Giftcards Group B.V., men som tilbys for salg via gavekort.com.

1. Eksterne gavekort kan kjøpes via gavekort.com, og kan være underlagt tilleggsvilkår fra den aktuelle utstederen. Se det offisielle produktnettstedet for detaljer.
2. Når kjøpet er gjennomført, er gavekortet ikke-refunderbart og kan ikke innløses i kontanter, med mindre det er påkrevd ved lov.
3. Gavekort kan kun brukes hos deltakende forhandlere som angitt ved kjøpstidspunktet.
4. Brukeren er ansvarlig for å oppbevare sitt gavekort trygt. Tap, tyveri eller uautorisert bruk er brukerens eget ansvar.
5. Vi forbeholder oss retten til å nekte, kansellere eller holde tilbake gavekorttransaksjoner ved mistanke om svindel eller misbruk.
6. Fysiske gavekort sendes per post innen den estimerte leveringstiden som vises ved utsjekk/bekreftelse. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser som skyldes transportøren.

1.    Gavekort kan ha en utløpsdato, som angitt ved kjøpet.
2.    Eventuell gjenværende saldo etter utløpsdatoen refunderes ikke, med mindre lokal lovgivning krever det.
3.    Enkelte forhandlere kan ha egne betingelser for bruk av gavekort, som vi ikke er ansvarlige for.
4.    I de fleste tilfeller kan saldoen for eksterne gavekort sjekkes på den aktuelle utstederens nettside.
 

1.    Med mindre annet er påkrevd ved lov eller beskrevet nedenfor, er bestillinger som er lagt inn på dette nettstedet ikke-refunderbare.
2.    Dersom angrerett gjelder, kan du kontakte kundeservice innen den gjeldende fristen og informere om ønsket om å kansellere. Vi vil da kansellere dine bestilte gavekort.
3.    Når bestillingen er kansellert, vil vi refundere beløpet innen rimelig tid.
4.    Vær oppmerksom på at banken din kan holde det refunderte beløpet i opptil 30 dager før det blir tilgjengelig.
5.    Gavekort som er kjøpt ved innløsning av en Universal Gavekort og valgte gavekort kan ikke refunderes, returneres eller byttes. Valgene er endelige.
6.    Fysiske gavekort kan refunderes innen 14 dager etter levering, forutsatt at kortene er ubrukte, ikke aktivert og i original stand. Du må kontakte kundeservice for å starte returprosessen.
7.    Refusjon gis ikke for fysiske gavekort som er skadet, aktivert eller på annen måte brukt.
8.    Med mindre returen skyldes en feil fra vår side, er kunden ansvarlig for returfraktkostnader.
9.    Kjøpsbevis kan kreves for å behandle en refusjon eller kansellering.
10.    Digitale gavekort kan ikke kanselleres eller refunderes etter levering eller aktivering, med mindre det er påkrevd ved lov.
11.    Angrerett gjelder ikke for kjøp foretatt av bedriftskunder eller juridiske enheter.

1. Betaling for gavekort må skje via en av de godkjente betalingsmetodene som er tilgjengelige på vår nettside.
2. Transaksjonsgebyrer kan påløpe, avhengig av valgt betalingsmetode. Disse vil vises tydelig før kjøpet gjennomføres.
3. Ved betalingskonflikter forbeholder vi oss retten til å suspendere eller kansellere det aktuelle gavekortet.

Vi utsteder og administrerer våre egne gavekort, og sikrer deres gyldighet og bruksmuligheter som beskrevet i disse vilkårene. Når gavekort brukes til å kjøpe produkter eller tjenester fra tredjepartsforhandlere, fungerer vi utelukkende som mellomledd. Vi er ikke ansvarlige for tilgjengelighet, kvalitet eller utførelse av produkter eller tjenester levert av tredjepartsforhandlere.

Vi er ikke ansvarlige dersom en forhandler nekter å godta et gavekort. Eventuelle klager eller tvister angående varer eller tjenester må rettes direkte til forhandleren.

I den grad loven tillater det, fraskriver vi oss ansvar for indirekte, tilfeldige eller følgeskader.

Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser eller manglende oppfyllelse forårsaket av forhold utenfor vår rimelige kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, krig, streik, pandemier eller internettutfall.

1. Vi forbeholder oss retten til å kansellere ethvert gavekort som vi mistenker er anskaffet på svindelaktig vis.
2. Brukere er selv ansvarlige for å sikre at deres betalingsinformasjon, kontoopplysninger og gavekortinformasjon holdes sikre.
3. Dersom du mistenker uautorisert bruk av ditt gavekort, må du varsle oss umiddelbart.

Disse vilkårene er underlagt nederlandsk lovgivning, med mindre annet følger av ufravikelige forbrukerbeskyttelsesregler i det landet du bor i.

Dersom du er bedriftskunde, skal alle tvister avgjøres av domstolene i Amsterdam, Nederland. Dersom du er forbruker, kan du også bringe saken inn for domstolen i ditt hjemland, i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning.

Ingenting i disse vilkårene begrenser eller utelukker dine rettigheter som forbruker i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning, inkludert rettigheter gitt i nasjonal lovgivning i ditt bostedsland.

Giftcards Group B.V. kan når som helst endre disse vilkårene uten forhåndsvarsel eller samtykke. Hver gang du ønsker å bruke denne nettsiden, bør du lese gjennom de gjeldende vilkårene for å forsikre deg om at du forstår betingelsene som gjelder på det tidspunktet.

Ved fortsatt bruk av våre tjenester etter at vilkårene er endret, anses dette som aksept av de oppdaterte vilkårene.

Alt innhold, varemerker og immaterielle rettigheter på denne nettsiden tilhører Giftcards Group B.V. eller dets lisensgivere. Du har ikke tillatelse til å kopiere, reprodusere eller bruke noe materiale uten uttrykkelig skriftlig tillatelse, med mindre det er nødvendig for å benytte nettstedet i henhold til disse vilkårene.

Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte tilgangen til våre tjenester eller nettstedet når som helst, særlig ved brudd på disse vilkårene.

Disse vilkårene, sammen med eventuelle tilknyttede retningslinjer, utgjør den fullstendige avtalen mellom deg og Giftcards Group B.V. og erstatter alle tidligere avtaler.

Dersom en bestemmelse i disse vilkårene blir ansett som ugyldig eller ikke kan håndheves, skal de øvrige bestemmelsene fortsatt gjelde fullt ut.

Disse bruksvilkårene viser også til følgende tilleggspolicyer, som gjelder for din bruk av denne nettsiden:

• Personvernerklæring – Forklarer hvordan vi behandler personopplysninger som samles inn fra deg, eller som du gir til Giftcards Group B.V. Den inneholder også informasjon om informasjonskapsler (cookies) som brukes på siden. Ved å bruke siden samtykker du i slik behandling og bekrefter at opplysningene du gir er korrekte.
• Retningslinjer for informasjonskapsler – Inneholder detaljer om hvilke informasjonskapsler som brukes på nettstedet, og hvordan du kan administrere dine preferanser.
• Produktspecifikke vilkår – Hvis du kjøper produkter via nettstedet, gjelder de relevante produktvilkårene for levering, med mindre vi har inngått en annen skriftlig avtale med deg.