Du besøger en hjemmeside, der ikke leverer til det land, du befinder dig i nu. Vil du skifte til din lokale butik?

logo
GBUnited Kingdom
BEBelgië
DEDeutschland
FRFrance
ITItalia
ESEspaña
IEIreland
ATÖsterreich
PLPolska
NZNew Zealand
SESverige
DKDanmark
NONorge
MXMéxico
AUAustralia
CHSchweiz
CACanada
USUnited States
Hjem

Kan vi hjælpe dig med noget?

Vil du have hjælp?

Du kan kontakte os på hverdage.

Alle spørgsmål samlet

Hvordan indløser jeg mit Universal Gavekort?

Ga til gavekort.com og klik på "Indløs Universal Gavekort" øverst på forsiden. Indtast det 19-cifrede kortnummer og se, hvor meget saldo der er på gavekortet. Vælg en gavekortmulighed fra vores sortiment, som du vil bytte Universal Gavekortet til. Udfyld dine oplysninger og indløs derefter gavekortet.

Hvad er saldoen på mit Universal Gavekort?

Du kan nemt tjekke saldoen på dit gavekort på gavekort.com. Saldoen på Universal Gavekort er gyldig i tre år fra købsdatoen.

Hvor længe er mit Universal Gavekort gyldigt?

Universal Gavekort er gyldigt i et år fra købsdatoen.

Kan jeg vælge flere gavekort med ét Universal Gavekort?

Ja, du kan bruge beløbet på dit Universal Gavekort til at vælge flere forskellige gavekort. Se hele udvalget på vores bytteside.

Hvordan afgiver jeg en bestilling?

Vælg det ønskede gavekort, vælg beløbet du vil tilføje, og læg det i indkøbskurven. Tilføj eventuelt en personlig hilsen eller andre ekstra muligheder. Indtast leveringsadressen og gennemfør betalingen. Du kan betale med Mastercard, Visa og Apple Pay. Virksomheder kan også betale via faktura.

Kan jeg også bestille som virksomhed?

Ja, du kan nemt afgive en erhvervsbestilling i vores webshop. Vælg mellem betaling med Mastercard, Visa og Apple Pay. Bemærk, at fakturabetaling ikke er mulig for digitale gavekort. Af sikkerhedsmæssige årsager aktiveres gavekort først efter betaling. Ønsker du at bestille et stort antal gavekort eller få dem tilpasset med dit firmalogo? Anmod om et uforpligtende tilbud.

Kan jeg annullere min bestilling?

Du har ret til at fortryde din bestilling inden for 14 dage uden at angive en begrundelse. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget (dog ikke transportøren), har modtaget produktet fysisk.

Hvis du ønsker at benytte din fortrydelsesret, skal du give os besked via en tydelig erklæring, f.eks. skriftligt, pr. post eller e-mail, eller du kan starte din fortrydelse med det samme. Det er tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om fortrydelse, inden fristen på 14 dage er udløbet.

Fra den dag, du modtager din bestilling, har du altså 14 dage til at returnere den.

Bemærk: E-vouchere kan ikke returneres. Ved bestilling af digitalt indhold accepterer du under bestillingsprocessen, at leveringen sker med det samme. Når voucheren er leveret via e-mail, bortfalder fortrydelsesretten.

Følger af fortrydelse

Hvis du fortryder aftalen, tilbagebetaler vi alle betalinger, du har foretaget, herunder standardleveringsomkostningerne, hurtigst muligt og senest 14 dage efter, at vi har modtaget besked om din beslutning om at fortryde aftalen. Eventuelle ekstra omkostninger, der skyldes, at du har valgt en anden leveringsmetode end vores billigste standardlevering, refunderes ikke.

Hvis du kun returnerer en del af din bestilling, tilbagebetales de oprindelige leveringsomkostninger ikke.

Vi tilbagebetaler beløbet med samme betalingsmiddel, som du anvendte ved den oprindelige betaling, medmindre du udtrykkeligt har accepteret en anden tilbagebetalingsmetode. Der opkræves ingen gebyrer for tilbagebetalingen.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget produkterne, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at produkterne er sendt retur, alt efter hvilket tidspunkt der kommer først.

Du skal returnere eller aflevere produkterne til os hurtigst muligt og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde aftalen. Fristen er overholdt, hvis du sender produkterne tilbage, inden de 14 dage er udløbet.

De direkte omkostninger ved returnering af gavekortet afholdes af dig.

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af produkterne, hvis denne skyldes anden håndtering af produkterne, end hvad der er nødvendigt for at fastslå deres art, egenskaber og funktion.

Jeg kan ikke finde min e-voucher i min mail, hvad gør jeg?

Det er muligt, at din e-voucher er havnet i en anden mappe, f.eks. spam eller reklame. Tjek derfor alle dine mapper grundigt efter bestillingen.

Kan jeg vælge flere gavekort med ét Universal Gavekort?

Ja, du kan bruge beløbet på dit Universal Gavekort til at vælge flere forskellige gavekort. Se hele udvalget på vores bytteside.

Hvordan afgiver jeg en bestilling?

Vælg det ønskede gavekort, vælg beløbet du vil tilføje, og læg det i indkøbskurven. Tilføj eventuelt en personlig hilsen eller andre ekstra muligheder. Indtast leveringsadressen og gennemfør betalingen. Du kan betale med Mastercard, Visa og Apple Pay. Virksomheder kan også betale via faktura.

Kan jeg også bestille som virksomhed?

Ja, du kan nemt afgive en erhvervsbestilling i vores webshop. Vælg mellem betaling med Mastercard, Visa og Apple Pay. Bemærk, at fakturabetaling ikke er mulig for digitale gavekort. Af sikkerhedsmæssige årsager aktiveres gavekort først efter betaling. Ønsker du at bestille et stort antal gavekort eller få dem tilpasset med dit firmalogo? Anmod om et uforpligtende tilbud.

Kan jeg annullere min bestilling?

Du har ret til at fortryde din bestilling inden for 14 dage uden at angive en begrundelse. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget (dog ikke transportøren), har modtaget produktet fysisk.

Hvis du ønsker at benytte din fortrydelsesret, skal du give os besked via en tydelig erklæring, f.eks. skriftligt, pr. post eller e-mail, eller du kan starte din fortrydelse med det samme. Det er tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om fortrydelse, inden fristen på 14 dage er udløbet.

Fra den dag, du modtager din bestilling, har du altså 14 dage til at returnere den.

Bemærk: E-vouchere kan ikke returneres. Ved bestilling af digitalt indhold accepterer du under bestillingsprocessen, at leveringen sker med det samme. Når voucheren er leveret via e-mail, bortfalder fortrydelsesretten.

Følger af fortrydelse

Hvis du fortryder aftalen, tilbagebetaler vi alle betalinger, du har foretaget, herunder standardleveringsomkostningerne, hurtigst muligt og senest 14 dage efter, at vi har modtaget besked om din beslutning om at fortryde aftalen. Eventuelle ekstra omkostninger, der skyldes, at du har valgt en anden leveringsmetode end vores billigste standardlevering, refunderes ikke.

Hvis du kun returnerer en del af din bestilling, tilbagebetales de oprindelige leveringsomkostninger ikke.

Vi tilbagebetaler beløbet med samme betalingsmiddel, som du anvendte ved den oprindelige betaling, medmindre du udtrykkeligt har accepteret en anden tilbagebetalingsmetode. Der opkræves ingen gebyrer for tilbagebetalingen.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget produkterne, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at produkterne er sendt retur, alt efter hvilket tidspunkt der kommer først.

Du skal returnere eller aflevere produkterne til os hurtigst muligt og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde aftalen. Fristen er overholdt, hvis du sender produkterne tilbage, inden de 14 dage er udløbet.

De direkte omkostninger ved returnering af gavekortet afholdes af dig.

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af produkterne, hvis denne skyldes anden håndtering af produkterne, end hvad der er nødvendigt for at fastslå deres art, egenskaber og funktion.

Jeg kan ikke finde min e-voucher i min mail, hvad gør jeg?

Det er muligt, at din e-voucher er havnet i en anden mappe, f.eks. spam eller reklame. Tjek derfor alle dine mapper grundigt efter bestillingen.

Jeg kan ikke finde min e-voucher i min mail, hvad gør jeg?

Det er muligt, at din e-voucher er havnet i en anden mappe, f.eks. spam eller reklame. Tjek derfor alle dine mapper grundigt efter bestillingen.

Mit gavekort er endnu ikke ankommet, hvad skal jeg gøre?

På grund af posttrafikken kan leveringstiderne nogle gange variere. Leveringen tager normalt 3 til 6 hverdage. Er dit gavekort ikke kommet til tiden? Download denne voucher og udfyld oplysningerne. Denne voucher har ingen kontantværdi, men er en ekstra service for at gøre ventetiden lidt mere behagelig.

Hvordan afgiver jeg en bestilling?

Vælg det ønskede gavekort, vælg beløbet du vil tilføje, og læg det i indkøbskurven. Tilføj eventuelt en personlig hilsen eller andre ekstra muligheder. Indtast leveringsadressen og gennemfør betalingen. Du kan betale med Mastercard, Visa og Apple Pay. Virksomheder kan også betale via faktura.

Kan jeg også bestille som virksomhed?

Ja, du kan nemt afgive en erhvervsbestilling i vores webshop. Vælg mellem betaling med Mastercard, Visa og Apple Pay. Bemærk, at fakturabetaling ikke er mulig for digitale gavekort. Af sikkerhedsmæssige årsager aktiveres gavekort først efter betaling. Ønsker du at bestille et stort antal gavekort eller få dem tilpasset med dit firmalogo? Anmod om et uforpligtende tilbud.

Kan jeg også bestille som virksomhed?

Ja, du kan nemt afgive en erhvervsbestilling i vores webshop. Vælg mellem betaling med Mastercard, Visa og Apple Pay. Bemærk, at fakturabetaling ikke er mulig for digitale gavekort. Af sikkerhedsmæssige årsager aktiveres gavekort først efter betaling. Ønsker du at bestille et stort antal gavekort eller få dem tilpasset med dit firmalogo? Anmod om et uforpligtende tilbud.

Kan jeg vælge flere gavekort med ét Universal Gavekort?

Ja, du kan bruge beløbet på dit Universal Gavekort til at vælge flere forskellige gavekort. Se hele udvalget på vores bytteside.

Hvordan indløser jeg mit Universal Gavekort?

Ga til gavekort.com og klik på "Indløs Universal Gavekort" øverst på forsiden. Indtast det 19-cifrede kortnummer og se, hvor meget saldo der er på gavekortet. Vælg en gavekortmulighed fra vores sortiment, som du vil bytte Universal Gavekortet til. Udfyld dine oplysninger og indløs derefter gavekortet.

Hvor længe er mit Universal Gavekort gyldigt?

Universal Gavekort er gyldigt i et år fra købsdatoen.

Kan jeg vælge flere gavekort med ét Universal Gavekort?

Ja, du kan bruge beløbet på dit Universal Gavekort til at vælge flere forskellige gavekort. Se hele udvalget på vores bytteside.

Kan jeg annullere min bestilling?

Du har ret til at fortryde din bestilling inden for 14 dage uden at angive en begrundelse. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget (dog ikke transportøren), har modtaget produktet fysisk.

Hvis du ønsker at benytte din fortrydelsesret, skal du give os besked via en tydelig erklæring, f.eks. skriftligt, pr. post eller e-mail, eller du kan starte din fortrydelse med det samme. Det er tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om fortrydelse, inden fristen på 14 dage er udløbet.

Fra den dag, du modtager din bestilling, har du altså 14 dage til at returnere den.

Bemærk: E-vouchere kan ikke returneres. Ved bestilling af digitalt indhold accepterer du under bestillingsprocessen, at leveringen sker med det samme. Når voucheren er leveret via e-mail, bortfalder fortrydelsesretten.

Følger af fortrydelse

Hvis du fortryder aftalen, tilbagebetaler vi alle betalinger, du har foretaget, herunder standardleveringsomkostningerne, hurtigst muligt og senest 14 dage efter, at vi har modtaget besked om din beslutning om at fortryde aftalen. Eventuelle ekstra omkostninger, der skyldes, at du har valgt en anden leveringsmetode end vores billigste standardlevering, refunderes ikke.

Hvis du kun returnerer en del af din bestilling, tilbagebetales de oprindelige leveringsomkostninger ikke.

Vi tilbagebetaler beløbet med samme betalingsmiddel, som du anvendte ved den oprindelige betaling, medmindre du udtrykkeligt har accepteret en anden tilbagebetalingsmetode. Der opkræves ingen gebyrer for tilbagebetalingen.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget produkterne, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at produkterne er sendt retur, alt efter hvilket tidspunkt der kommer først.

Du skal returnere eller aflevere produkterne til os hurtigst muligt og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde aftalen. Fristen er overholdt, hvis du sender produkterne tilbage, inden de 14 dage er udløbet.

De direkte omkostninger ved returnering af gavekortet afholdes af dig.

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af produkterne, hvis denne skyldes anden håndtering af produkterne, end hvad der er nødvendigt for at fastslå deres art, egenskaber og funktion.

Hvad er saldoen på mit Universal Gavekort?

Du kan nemt tjekke saldoen på dit gavekort på gavekort.com. Saldoen på Universal Gavekort er gyldig i tre år fra købsdatoen.

Hvor længe er mit Universal Gavekort gyldigt?

Universal Gavekort er gyldigt i tre år fra købsdatoen.

Hvordan indløser jeg mit Universal Gavekort?

Ga til gavekort.com og klik på "Indløs Universal Gavekort" øverst på forsiden. Indtast det 19-cifrede kortnummer og se, hvor meget saldo der er på gavekortet. Vælg en gavekortmulighed fra vores sortiment, som du vil bytte Universal Gavekortet til. Udfyld dine oplysninger og indløs derefter gavekortet.

Hvad er saldoen på mit Universal Gavekort?

Du kan nemt tjekke saldoen på dit gavekort på gavekort.com. Saldoen på Universal Gavekort er gyldig i tre år fra købsdatoen.

Hvor længe er mit Universal Gavekort gyldigt?

Universal Gavekort er gyldigt i tre år fra købsdatoen.

Jeg foretrækker kontakt via

E-mailKontakt via e-mail

Vi besvarer gerne dine spørgsmål.

Hvis du har spørgsmål om vores gavekort eller brug for hjælp til en bestilling, så send os en e-mail. Vi kontakter dig så hurtigt som muligt.

Angiv så mange oplysninger som muligt i din besked, f.eks. dit kortnummer og ordrenummer, så vi hurtigere kan hjælpe dig. Vi gør vores bedste for at besvare din forespørgsel så hurtigt som muligt.

FactuurErhvervsbestilling

Personligt rådgivning og et skræddersyet tilbud

Send en mail til [email protected] og få et skræddersyet tilbud – hurtigt og uforpligtende.