Vilkår og Betingelser

Anvendelsesområde

1. Disse vilkår og betingelser regulerer det juridiske forhold mellem Giftcards Group B.V. og indehaveren af et digitalt eller fysisk Universal Gavekort (herefter: “UGK”), udstedt af Giftcards Group B.V.
2. UGK er et forudbetalt gavekort knyttet til en lagret kreditværdi mellem 100 DKK og 4000 DKK, administreret i den centrale administration hos Giftcards Group B.V.

Gyldighedsperiode

3. UGK er gyldigt i 1 år fra aktivering (aktiveringen sker automatisk efter køb). Når gyldighedsperioden udløber, bortfalder kreditten, og indehaveren kan ikke længere gøre krav på dens værdi.
4. Saldo og udløbsdato kan til enhver tid kontrolleres gratis via vores digitale platforme eller kundeservice.
5. Efter udløb kan UGK ikke længere indløses eller anvendes som betalingsmiddel.
6. UGK eller eventuel restværdi kan under ingen omstændigheder veksles til kontanter.

Overdragelse

7. UGK må kun lovligt videresælges via Giftcards Group B.V.’s digitale platforme eller gennem autoriserede forhandlere udpeget af Giftcards Group B.V.
8. UGK må udelukkende overdrages vederlagsfrit til en anden person med henblik på gavebrug.

Anvendelse

9. Hver UGK indeholder en unik kombination af et 19-cifret kortnummer og en sikkerhedskode. Indehaveren er ansvarlig for opbevaringen af disse oplysninger. Giftcards Group B.V. yder ikke erstatning eller genudstedelse i tilfælde af tyveri, tab eller uautoriseret brug af tredjemand.
10. UGK kan indløses til andre gavekort og/eller gavebeviser, som er opført som muligheder på gavekort.com frem til udløbsdatoen. UGK kan ikke bruges på andre websteder eller i butikker.
11. Kommerciel brug af UGK eller brug til andet end det tilsigtede formål er strengt forbudt.

Spærring og suspension

12. Giftcards Group B.V. forbeholder sig retten til at suspendere eller permanent blokere et eller flere UGK'er ved mistanke om svindel eller misbrug.
13. Vi kan også blokere UGK’er, hvis der er rimelig grund til at betvivle kreditværdigheden hos erhvervskunder eller ved forfalden betaling.
14. I tilfælde af force majeure kan Giftcards Group B.V. suspendere indløsningen af gavekort på ubestemt tid uden ansvar. “Force majeure” dækker enhver begivenhed eller omstændighed uden for Giftcards Group B.V.’s rimelige kontrol, som forhindrer eller forsinker opfyldelsen af forpligtelserne i henhold til disse vilkår. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, naturkatastrofer, krig, terrorisme, pandemier, strejker, arbejdsnedlæggelser, myndighedsindgreb, strømafbrydelser, afbrydelser i kommunikationsnetværk eller svigt fra tredjepartsleverandører.

Betaling og aktivering

15. Kredit tilknyttes først til UGK efter gennemført betaling, medmindre andet er skriftligt aftalt mellem begge parter.

Gavekortudvalg

16. Giftcards Group B.V. forbeholder sig retten til til enhver tid at ændre udvalget af tilgængelige gavekort til indløsning inden for rimelige grænser. Der kan ikke gøres rettigheder gældende på baggrund af udvalget, der vises på vores platforme, selve UGK, emballagen eller trykt materiale.

Tilbagebetaling

17. UGK’er købt via tredjepartsforhandlere eller detailkæder kan ikke refunderes gennem Giftcards Group B.V.
18. Når en UGK er blevet indløst via vores digitale platforme, er valget endeligt og kan ikke omgøres. Sådanne indløsninger er ikke omfattet af reglerne om fortrydelsesret ved fjernsalg.

Øvrige bestemmelser

19. Disse betingelser udgør en uadskillelig del af de generelle vilkår og betingelser, der er offentliggjort på dette websted.
20. Hvis én eller flere bestemmelser erklæres juridisk ugyldige, forbliver de øvrige bestemmelser fuldt ud gældende. Parterne vil drøfte at erstatte ugyldige bestemmelser med lovlige alternativer, der så vidt muligt afspejler den oprindelige hensigt.

WEBSITE er en hjemmeside, der hostes og drives af Giftcards Group B.V. Vi er et aktieselskab med begrænset ansvar, registreret under handelskammernummer 52343065, og har vores registrerede kontor på Ambachtsweg 6, 1474 HW, Oosthuizen, Holland. Disse vilkår og betingelser regulerer køb, brug og indløsning af varer og tjenester, der er tilgængelige på denne hjemmeside. Ved at bruge denne hjemmeside eller ved at købe og/eller bruge vores gavekort accepterer du disse vilkår.

Bemærk venligst, at nogle gavekort, der tilbydes på vores hjemmeside, kan være underlagt yderligere vilkår og betingelser fastsat af den respektive udsteder. For nærmere oplysninger henvises til produktets officielle hjemmeside.

Firmanavn: Giftcards Group B.V.

Registreret adresse:
Giftcards Group B.V.
Ambachtsweg 6
1474 HW Oosthuizen
Holland

Kontaktoplysninger:
📧 E-mail: support_dk@gavekort.com

Åbningstider:
Mandag til fredag, fra kl. 09:00 til 17:00 (CET).

Registreringsoplysninger:
📌 Handelskammer (KvK Nederland) nummer: 52343065
📌 Momsnummer (VAT) (Nederland): NL850404022B01

• Gavekort: Et forudbetalt digitalt eller fysisk kort eller værdibevis, udstedt af Giftcards Group B.V. eller en tredjepartsudsteder, der har en pengeværdi og kan bruges til at købe varer eller tjenester hos de angivne forhandlere på købstidspunktet.
• Bruger: Enhver person eller enhed, der køber eller indløser et gavekort.
• Hjemmeside: Den online platform, hvor gavekort sælges og administreres.
• Udsteder: En tredjepartsvirksomhed eller et brand, bortset fra Giftcards Group B.V., der er ansvarlig for oprettelse, værdi og indløsning af et specifikt gavekort tilbudt via hjemmesiden.
• Aktivering: Det tidspunkt, hvor et gavekort bliver gyldigt, saldoen overføres, og gyldighedsperioden starter.
• Saldo: Den resterende værdi på et gavekort, der kan bruges til køb, indtil den er helt brugt eller udløber.
• Indløsning: Processen med at bruge et gavekort som betaling for varer eller tjenester, helt eller delvist.
• Udløbsdato: Den sidste dato, hvor et gavekort skal indløses, før det bliver ugyldigt.
• Eksternt gavekort: Et gavekort udstedt af en anden udsteder end Giftcards Group B.V., og som sælges via hjemmesiden.

1. Eksterne gavekort er tilgængelige for køb via vores hjemmeside og kan være underlagt yderligere vilkår fastsat af den pågældende udsteder. For yderligere oplysninger henvises til produktets officielle hjemmeside.
2. Når et gavekort er købt, kan det ikke refunderes og kan ikke veksles til kontanter, medmindre dette er krævet ved lov.
3. Gavekort kan kun indløses hos de deltagende forhandlere, som er angivet ved køb.
4. Brugere er ansvarlige for at opbevare deres gavekort sikkert. Mistet, stjålet eller uautoriseret brug er brugerens eget ansvar.
5. Vi forbeholder os retten til at afvise, annullere eller tilbageholde gavekorttransaktioner ved mistanke om svindel eller misbrug.
6. Fysiske gavekort leveres med posten inden for det anslåede tidsrum angivet ved checkout/bekræftelse. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle forsinkelser forårsaget af transportøren.

1. Gavekort kan have en udløbsdato, som oplyses ved købstidspunktet.
2. Eventuel resterende saldo efter udløb refunderes ikke, medmindre andet er krævet i henhold til lokal lovgivning.
3. Nogle forhandlere kan fastsætte yderligere betingelser for brugen af et gavekort, hvilket vi ikke er ansvarlige for.
4. I de fleste tilfælde kan saldoen for eksterne gavekort kontrolleres på den pågældende udsteders officielle hjemmeside.

1. Medmindre andet er påkrævet ved lov eller angivet nedenfor, er ordrer afgivet på denne hjemmeside ikke-refunderbare.
2. Hvis der gælder en fortrydelsesret, kan du kontakte kundeservice inden for den berettigede periode og meddele dit ønske om at annullere. Vi vil herefter annullere de bestilte gavekort.
3. Når din ordre er annulleret, refunderer vi beløbet inden for rimelig tid.
4. Vær opmærksom på, at din bank kan holde det refunderede beløb i op til 30 dage, før det frigives til dig.
5. Gavekort købt ved indløsning af en Universal Gavekort samt valgte gavekort(er) kan ikke refunderes, returneres eller ombyttes. Valgene er endelige.
6. Fysiske gavekort kan refunderes inden for 14 dage efter levering, forudsat at kortene er ubrugte, ikke aktiverede og i original stand. Du skal kontakte kundeservice for at starte returprocessen.
7. Refusion ydes ikke for fysiske gavekort, der er beskadiget, aktiveret eller brugt på nogen måde.
8. Medmindre returneringen skyldes vores fejl, afholdes forsendelsesomkostninger af kunden.
9. Købsbevis kan være nødvendigt for at behandle en refusion eller annullering.
10. Digitale gavekort kan ikke annulleres eller refunderes, når de er leveret eller aktiveret, medmindre lovgivningen kræver det.
11. Fortrydelsesretten gælder ikke for køb foretaget af erhvervskunder eller juridiske enheder.

1. Betaling for gavekort skal ske via en af de godkendte betalingsmetoder på vores hjemmeside.
2. Transaktionsgebyrer kan forekomme afhængigt af den valgte betalingsmetode. Disse vil blive oplyst klart inden købet.
3. Hvis en betaling bliver bestridt, forbeholder vi os retten til at suspendere eller annullere det tilsvarende gavekort.

Vi udsteder og administrerer vores egne gavekort og sikrer deres gyldighed og anvendelighed som beskrevet i disse vilkår. Når et gavekort anvendes til køb af produkter eller tjenester fra tredjepartsforhandlere, fungerer vi udelukkende som mellemmand. Vi er ikke ansvarlige for tilgængeligheden, kvaliteten eller udførelsen af produkter eller ydelser købt hos tredjepartsforhandlere.

Vi er ikke ansvarlige for, hvis en forhandler nægter at acceptere et gavekort. Eventuelle tvister vedrørende produkter eller tjenester købt hos en forhandler skal rettes mod den pågældende forhandler.

I det maksimale omfang loven tillader det, fraskriver vi os ansvaret for indirekte, hændelige eller følgeskader.

Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse som følge af omstændigheder uden for vores rimelige kontrol, herunder men ikke begrænset til krig, strejker, pandemier eller internetudfald.

1. Vi forbeholder os retten til at annullere ethvert gavekort, som vi har mistanke om er erhvervet på svigagtig vis.
2. Brugere skal sikre, at deres betalings-, konto- og gavekortoplysninger forbliver sikre.
3. Hvis du har mistanke om uautoriseret brug af dit gavekort, skal du straks kontakte os.

Disse vilkår er underlagt hollandsk lovgivning, medmindre andet er påkrævet i henhold til ufravigelig forbrugerbeskyttelseslovgivning i det land, hvor du har bopæl.

Hvis du er erhvervskunde, skal alle tvister udelukkende afgøres ved domstolene i Amsterdam, Holland. Hvis du er forbruger, kan du også indlede retssager ved din lokale domstol i overensstemmelse med gældende forbrugerlovgivning.

Intet i disse vilkår begrænser eller udelukker dine rettigheder som forbruger i henhold til gældende lovgivning om forbrugerbeskyttelse, herunder rettigheder i henhold til national lovgivning i dit bopælsland.

Giftcards Group B.V. kan til enhver tid ændre disse vilkår uden forudgående varsel eller samtykke. Hver gang du ønsker at bruge denne hjemmeside, bedes du kontrollere de gældende vilkår for at sikre, at du forstår de betingelser, der gælder på det pågældende tidspunkt. Fortsat brug af vores tjenester efter ændringer udgør accept af de reviderede vilkår.

Alt indhold, varemærker og intellektuelle ejendomsrettigheder på denne hjemmeside tilhører Giftcards Group B.V. eller dets licensgivere. Du må ikke kopiere, reproducere eller anvende noget materiale uden forudgående skriftlig tilladelse, medmindre det er nødvendigt for at anvende hjemmesiden i overensstemmelse med disse vilkår.

Vi forbeholder os retten til at suspendere eller opsige adgangen til vores tjenester eller hjemmeside til enhver tid, især i tilfælde af overtrædelse af disse vilkår.

Disse vilkår, sammen med eventuelle henviste politikker, udgør den fuldstændige aftale mellem dig og Giftcards Group B.V. og erstatter alle tidligere aftaler. Hvis en bestemmelse i disse vilkår erklæres ugyldig eller uden retskraft, forbliver de øvrige bestemmelser i fuld kraft og virkning.

Disse brugsvilkår henviser til følgende yderligere politikker, som også gælder for din brug af denne hjemmeside:

• Privatlivspolitik – Indeholder de vilkår, på hvilke vi behandler personoplysninger, som vi indsamler fra dig eller som du giver til Giftcards Group B.V. Den indeholder også information om cookies, der anvendes på denne hjemmeside. Ved at bruge siden giver du samtykke til en sådan behandling og bekræfter, at alle oplysninger, du afgiver, er korrekte.
• Cookiepolitik – Giver detaljer om de cookies, der anvendes på denne hjemmeside, og hvordan du kan administrere dine præferencer.
• Produktspecifikke vilkår – Hvis du køber produkter via denne hjemmeside, gælder de relevante produktspecifikke vilkår for leveringen, medmindre vi skriftligt har aftalt andet med dig.